Versand und Rückgabe

Versand

In welchen Bereichen liefern Sie?

Wir liefern überall in Nordamerika und Europa. Gegen eine zusätzliche Zahlung liefern wir den Tag nach der Bestellung an einigen Standorten. Wir liefern auch in Afrika, Asien und dem Nahen Osten.

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eintrifft?

Eine Standardlieferung dauert etwa fünf bis sieben Werktage. Die Versandzeiten können im Dezember und Juni länger dauern. Express-Versand ist für Bestellungen über $ 100 gegen Aufpreis verfügbar.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Wir folgen allen Bestellungen von dem Moment an, wenn sie unseren Laden verlassen. Wenn Ihr Artikel nicht pünktlich ankommt, lassen Sie es uns wissen und wir finden Ihren Artikel für Sie. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 24 Stunden zugestellt werden kann, erstatten wir Ihnen die Versandkosten.

Retourneringen

Welche Artikel können zurückgegeben werden?

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden und dürfen nicht gewaschen oder getragen werden. Informieren Sie uns sofort, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wird. Sie erhalten dann den vollen Kaufbetrag des Artikels.

Wie hoch sind die Versandkosten für die Rücksendung?

Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie unsere vorausbezahlten Rücksendeetiketten verwenden. Verpacken Sie den Artikel erneut, befestigen Sie das Etikett an der Originalverpackung und senden Sie es an uns zurück.

Ich habe einen Artikel als Geschenk erhalten. Kann ich es zurückgeben?

Gegenstände, die begabt sind, müssen mit der Geschenkquittung versehen sein, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen. Die Rücksendung wird wie jede andere Rücksendung behandelt und Sie erhalten einen Geschenkgutschein im Wert des aktuellen Verkaufspreises des Artikels. Hinweis: Geschenke können innerhalb von 28 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden.